Een top-up verschijnt wanneer opslagkosten niet van je eurobalans konden worden afgeschreven, omdat er onvoldoende euro’s beschikbaar waren. In dat geval kan je eurobalans tijdelijk negatief worden. Zodra dit negatieve saldo onder –€25 komt, kijkt ons systeem automatisch welke valuta in je account beschikbaar zijn om deze kosten te dekken. Hierbij wordt eerst gekeken naar euro’s, daarna naar stablecoins zoals USDC en vervolgens naar crypto zoals BTC, ETH en ten slotte de grootste altcoin in je portefeuille. De verkoop van deze valuta om de kosten te dekken wordt in je transacties weergegeven als een top-up.
Op dit moment is automatische incasso niet mogelijk. Je kunt wel zelf een automatische bankoverschrijving instellen vanuit je bankomgeving of ervoor kiezen om structureel voldoende euro’s op je Amdax-account aan te houden. Zo kunnen opslagkosten direct worden afgeschreven en voorkom je dat er top-ups vanuit je cryptobalans plaatsvinden.