In de Amdax-app en -website kom je een aantal begrippen tegen die niet altijd vanzelf spreken. Hieronder een kort overzicht.
Wero
Wero is het nieuwe Europese digitale betaalsysteem dat geld direct van bankrekening naar bankrekening overmaakt. Het is de opvolger van iDEAL in Nederland en kun je bij Amdax gebruiken om euro's te storten, op dezelfde manier als iDEAL.
Core 50 (en Core 25 / Core 75)
Core is een van de strategieën binnen Amdax laten beleggen. Het getal geeft de minimale cryptoblootstelling van de strategie aan: bij Core 50 blijft altijd minimaal 50% van je portefeuille in bitcoin en ether (de kernpositie), en schuift de rest tussen altcoins en euro/stablecoins afhankelijk van de marktomstandigheden. Hoe hoger het getal, hoe groter het verplichte minimum aan crypto in de portefeuille.
Kluisactiva
Cryptoactiva die je aanhoudt in de Kluis-portefeuille, ook wel Vault (in plaats van Earn). Voor kluisactiva geldt de jaarlijkse servicekostenvergoeding van 0,6%. Voor activa die je in Earn aanhoudt, gelden geen servicekosten.
Gestakede activa
Cryptoactiva die op dit moment in staking staan. Zolang activa gestaked zijn, kun je ze niet verhandelen of overboeken. Wil je erbij, dan moet je ze eerst unstaken; dit gaat via een vrijgaveperiode (unbonding) die enige tijd kan duren.
Saldo in euro
Je eurotegoed: het bedrag aan euro's in je Amdax-account dat nog niet is omgezet naar crypto.
APY
APY (Annual Percentage Yield) is het jaarlijkse rendement op staking, inclusief samengestelde rente (rente-op-rente). Amdax gebruikt de APY om je te helpen inschatten wat je ongeveer aan staking-inkomsten kunt verwachten over een jaar. Het daadwerkelijke rendement kan afwijken, bijvoorbeeld door veranderingen in het netwerk.
Mijn team
Het scherm in de app waar je contact opneemt met Amdax, bijvoorbeeld met je accountteam of met support.
Open orders
Orders die je hebt geplaatst maar die nog niet (volledig) zijn uitgevoerd. Je vindt ze onder Orders in de app.
Overige veelgestelde vragen
Hoe verberg ik mijn saldo als iemand meekijkt?
Gebruik het oogicoon rechtsboven in het scherm.
Welke versie van de voorwaarden geldt voor mij, en sinds wanneer?
Dit vind je in je documentcentrum: ga naar Meer → Documenten en filter op ‘Legal’.
Kan ik mijn gespreksgeschiedenis in de chat teruglezen?
Ja, dit blijft bewaard omdat het dezelfde geauthenticeerde chat is die aan je account is gekoppeld.