Wil je stoppen bij Amdax? Dit is hoe je je account opzegt.
Stap 1: Haal je saldo leeg
Voordat je je account kunt sluiten, moet je saldo op nul staan. Neem al je crypto en euro’s op. Heb je een negatief saldo, bijvoorbeeld door openstaande kosten, stort dan eerst euro’s om dit aan te zuiveren.
Stap 2: Sluit je account
Je kunt je account op twee manieren opzeggen:
- In de app: ga naar ‘Meer’ → ‘Instellingen’ → ‘Account verwijderen’.
- Of stuur een e-mail naar kyc@amdax.com met het verzoek je account te sluiten.
Ik krijg na het sluiten nog documentmeldingen, kan dat?
Dit hoort niet. Neem contact op via de chat of e-mail als dit gebeurt, dan zoeken we dit voor je uit.